泰州四院召開2019年第二季度工休座談會

　　2019年4月24日下午，泰州市第四人民醫(yī)院在住院部二樓會議室召開2019年第二季度工休座談會。會議由監(jiān)察審計科主任沈彩云主持，出席會議的有來自十六個病區(qū)的病員及病員家屬代表以及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人。

　　會上，大家首先觀看了醫(yī)院宣傳片。接著，沈彩云同志向到來的病員及家屬代表表示熱烈地歡迎和衷心的感謝。她向大家介紹了我院近期的工作以及一年來醫(yī)院所取得的成績，她說：“為進(jìn)一步深化市、區(qū)‘改善服務(wù)，規(guī)范管理’活動，不斷完善我院的醫(yī)療服務(wù)行為，提升我院的服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，努力提高患者綜合滿意度，今天下午在這里召開病員及家屬代表座談會，主要是收集和采納各位對我院建設(shè)和發(fā)展的意見建議，同時請大家?guī)臀覀儾檎覇栴}和不足，以便于我們更好地改進(jìn)和提高。”

　　參會病員及家屬討論熱烈，積極發(fā)表自己看法，他們對四院的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊贊不絕口，一致表示：四院的醫(yī)生、護(hù)士服務(wù)態(tài)度好，技術(shù)水平高，工作雖辛苦但任勞任怨。他們還點名表揚了十六病區(qū)的孫根林醫(yī)生、五病區(qū)的吳友貴主任、十一病區(qū)的王興華主任、徐淳淳醫(yī)生、十五病區(qū)的劉琴護(hù)師等。但同時大家也提出不少建議，如：衛(wèi)生間馬桶與淋浴的地方要做個隔斷；床位太緊張希望能多增設(shè)床單元；電瓶車停車位太少需要增加；食堂伙食色香味有待提高，希望食堂負(fù)責(zé)人能夠在提高飯菜質(zhì)量上多把關(guān)等等。座談會結(jié)束后，監(jiān)察審計科對病人提出的意見建議立即進(jìn)行梳理，反饋至各職能科室，限期整改落實。

　　工休座談會是醫(yī)院與患者溝通交流的橋梁，拉近了醫(yī)患之間的距離，增進(jìn)了醫(yī)患雙方的理解，醫(yī)患關(guān)系更加和諧。今后泰州四院將不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，切實落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，用愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。