為了進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),提升社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院工作的滿意度,2015年9月9日,黨辦牽頭在行政樓七樓召開第三季度工休座談會(huì)。來自各病區(qū)的15名患者(家屬)代表,部分行政職能科室負(fù)責(zé)人應(yīng)邀出席了會(huì)議。醫(yī)院黨委黃芩同志主持會(huì)議并作了講話。
黃芩同志首先向與會(huì)人員介紹,泰州四院發(fā)展到目前的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,醫(yī)療、教學(xué)、科研、服務(wù)等方面不斷提升,群眾滿意度不斷提高。為廣泛征求社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議,今天召開工休座談會(huì),進(jìn)一步增進(jìn)醫(yī)患溝通,認(rèn)真排查醫(yī)療服務(wù)中的存在問題,找出醫(yī)療服務(wù)中人民群眾不滿意、不放心的環(huán)節(jié),積極加以改進(jìn),有利于加強(qiáng)促進(jìn)醫(yī)院建立醫(yī)療服務(wù)長效管理機(jī)制、構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)醫(yī)院的健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
與會(huì)患者及家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員精心的治療、細(xì)致的護(hù)理和周到的服務(wù)給予了充分的肯定和高度的贊揚(yáng)?;颊撸覍伲c(diǎn)名表揚(yáng)了方亞祥、彭崗、王相東、梁君、游善喜、王建榮、孫紀(jì)榮、孫根林、徐亦農(nóng)、張聞聞、李玉梅、陳靜嫻、於晶晶、黃秋鈺、馮薇等醫(yī)護(hù)人員,表揚(yáng)他們待病人如親人,態(tài)度和藹可親,服務(wù)耐心細(xì)致,關(guān)心患者無微不至。同時(shí),對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作提出了4條意見和建議。相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真聽取了患者及家屬對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、后勤服務(wù)等方面意見和建議,對(duì)部分問題進(jìn)行了現(xiàn)場解答。
座談會(huì)在融洽、和諧的氣氛中結(jié)束。
黨辦