泰州市第四人民醫(yī)院便民措施

1.門診大廳設立“一站式”服務，為病人開單、開方、免費測量血壓。

2.大廳設院長代表現(xiàn)場辦公。

3.實行導醫(yī)、分診服務。住院部大廳設服務臺，有導醫(yī)護士為住院病人服務。

4.門診、大廳設置觸摸屏，介紹醫(yī)院基本情況，提供多方信息查詢。

5.門診服務臺導醫(yī)護士對老弱病殘、行動不便者，協(xié)助其掛號、就醫(yī)、繳費、取藥、檢查、住院等一條龍服務。

6.就診高峰期增設服務窗口，實行彈性制排班。

7.各科室實行輪休制度，節(jié)假日照常上班。

8.推行限時服務，各項檢查、治療隨到隨做，及時出報告。放射科急診普通平片半小時內(nèi)出報告；CT急診拍片半小時內(nèi)出報告；B超檢查當時出報告；三大常規(guī)檢查半小時內(nèi)出報告，急診生化檢查2小時內(nèi)出報告。院內(nèi)急會診10分鐘內(nèi)到位。

9.實行病人選擇醫(yī)生，提高?？茖＜议T診名醫(yī)坐診比例，解決“看名醫(yī)難”問題。

10.門診服務臺免費提供健教處方和咨詢服務。

11.門診、病區(qū)安裝防暑降溫、取暖保溫設施，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。

12.門診各樓層設便民凳椅，服務臺、老干部診室提供便民輪椅、擔架、拐杖，一次性口杯、茶水、衛(wèi)生紙。

13.候診廳設便民凳椅，輸液室提供躺椅。

14.完善院內(nèi)急救信息系統(tǒng)，提供急救電話、救護車、推車護送、擔架、輪椅等急救服務。

15.開通急救中心，聯(lián)系電話：86611999、86611995。

16.醫(yī)院小賣部供應日用品和食品。

17.食堂供應早餐、午餐、晚餐，為空腹檢測病人提供方便?；颊唢埐税磿r送到病區(qū)，免費提供微波爐讓患者熱飯菜。

18.院內(nèi)設置就診流程圖及完善的科室標識。

19.開展系統(tǒng)化整體護理，為病人提供醫(yī)療、生理、心理全程護理服務。

20.產(chǎn)科開展“導樂”服務，為產(chǎn)婦提供全程陪護、指導分娩、健康保健知識等服務。

21.為住院病人提供24小時供應開水服務，在病區(qū)內(nèi)調(diào)度。

22. 病房內(nèi)設立便民袋，內(nèi)裝針線、信紙、信封等，為患者提供免費服務。

23．體檢中心實行一條龍檢查，并提供早餐服務。