為提升醫(yī)院品質(zhì),履行公立醫(yī)院公益職能,彰顯醫(yī)院公益形象,打造醫(yī)院服務品牌,泰州市第四人民醫(yī)院以“3.15”國際消費者權(quán)益日為中心,開展以“療效誠信、服務誠信、價格誠信、宣傳誠信”為主題的3月誠信醫(yī)療服務月活動,系列活動貫穿整個三月,充分展示四院人恪守“慎待病人、善待病人、儉待病人”的院訓,全心全意服務于廣大市民的全新風采。
3月15日國際消費者權(quán)益日當天,泰州四院門診大廳舉行了一次別開生面的簽名活動。電子顯示屏上,“誠信醫(yī)療”四個大字熠熠生輝,在“誠信四院”宣傳展架前面,鋪陳著長長的橫幅,根據(jù)疫情防控的要求,四院領導班子全體、各臨床科室負責人、學科帶頭人、醫(yī)務人員,分時分批來到臺前,在“誠信醫(yī)療”的橫幅上鄭重地簽下自己的名字,展示為民服務的決心。
對社會而言,誠信是公序良俗;對醫(yī)院而言,誠信是為患者服務的立院之本。作為醫(yī)務工作者,四院人不但肩負著用實際行動鐫刻文明的職責,更要凝聚促進社會進步與時代發(fā)展的強大正能量,為泰州主城區(qū)及周邊地區(qū)居民提供溫馨、便捷的服務。
多年以來,泰州四院堅持惠民便民服務的活動,已逐步成為四院注重服務、造福于民的一大亮點。四院除每年為患者減免費用100多萬元外,還堅持送醫(yī)下鄉(xiāng)走進社區(qū)。今年三月誠信醫(yī)療服務活動,繼續(xù)保持這一優(yōu)良傳統(tǒng),并不斷推廣深化。全國愛耳日、學雷鋒日、“三八”婦女節(jié)、世界腎臟病日、中國國醫(yī)節(jié)、全國愛肝日、世界睡眠日,四院各臨床??茖<覉F隊紛紛走進基層社區(qū)舉辦義診和健康講座,足跡遍及海陵大地,如同濃濃的春意,溫暖了廣大居民的心,“護佑健康夢—健康科普社區(qū)行”、“第一目擊者”院前急救培訓等公益活動,已然成為四院人持之以恒、奉獻社會的公益服務品牌。
誠信服務是三月便民惠民系列活動的核心主題,是四院人誠實守信、患者至上、惠民便民等醫(yī)療工作的體現(xiàn)。泰州四院在“合理診療、合理檢查、合理用藥”上狠下功夫,在規(guī)范收費上堅決執(zhí)行“三合理”。同時,在職責履行、制度落實、行為規(guī)范上做文章,確保醫(yī)療質(zhì)量的提高和實現(xiàn)醫(yī)療安全的保障。四院通過醫(yī)德醫(yī)風查房、出院病人回訪、行風監(jiān)督員會議、工休座談會等行之有效的活動,進一步加強了醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設,促進了醫(yī)患溝通,為構(gòu)建誠信、和諧的醫(yī)患關系樹立起四院良好的社會形象。
便民惠民和誠信服務是四院工作中兩個重要的抓手。滬泰醫(yī)療直通車,把上海的專家請到泰州居民的家門口,是泰州四院上掛下聯(lián)工作的重頭戲,也是誠信醫(yī)療服務月活動的重要內(nèi)容之一。3月19日,同濟大學附屬上海市第十人民醫(yī)院彭艾教授泰州工作站”及 “同濟大學附屬上海市第十人民醫(yī)院高尿酸痛風中心泰州四院分中心”、“同濟大學附屬上海第十人民醫(yī)院透析血管通路中心泰州四院分中心” 成立揭牌儀式在泰州四院舉行。同濟十院腎臟風濕科主任彭艾教授專家團隊在四院門診四樓名醫(yī)工作室開展診療活動,聞訊預約的患者紛至沓來,對于泰州四院如此便民惠民的舉措贊不絕口。
關注民生、注重公益,是泰州四院為人民提供優(yōu)質(zhì)服務的仁心,四院肩負著為人民衛(wèi)生健康保駕護航的重任,是社會精神文明的重要踐行者。著力推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,提升整體醫(yī)療服務水平,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、高效、溫馨、誠信的醫(yī)療服務,是四院人不忘初心、繼續(xù)前進的強勁動力。四院人將繼續(xù)牢記使命,奮力前行,全面推進醫(yī)院“十四五”發(fā)展規(guī)劃的實施,助力并推動“健康泰州”建設!