6月9日上午,在我院門診大廳開展“你認(rèn)真排隊(duì),我送門診病歷”排隊(duì)引導(dǎo)主題活動,發(fā)放門診病歷100余本,門診導(dǎo)醫(yī)臺護(hù)士、志愿者、部分黨員參加了活動。
根據(jù)市、區(qū)文明辦和市、區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委的要求,我院在年初認(rèn)真制定了“有序排隊(duì),文明就醫(yī)”活動方案。結(jié)合方案要求,確定每月第一個(gè)周六為排隊(duì)引導(dǎo)主題日,并組織開展形式多樣的活動。今年以來,我院在門診大廳、住院部利用LED彩色電子屏、電視滾動播放有序排隊(duì)宣傳標(biāo)語;門診大廳、住院處、體檢中心增設(shè)4個(gè)“有序排隊(duì)、文明就醫(yī)”宣傳展板;掛號收費(fèi)、取藥窗口、食堂等處增設(shè)引導(dǎo)設(shè)施及有序排隊(duì)窗貼;在門診及住院收費(fèi)處、檢驗(yàn)科、彩超室、心電圖室、CT室、藥房等科室設(shè)置候診區(qū)、等待叫號系統(tǒng);對志愿者進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)勸導(dǎo)服務(wù)意識。
通過主題活動的開展,提高了患者的排隊(duì)意識,引導(dǎo)患者養(yǎng)成有序排隊(duì)的良好習(xí)慣,使“有序排隊(duì)、文明就醫(yī)”成為醫(yī)院文明建設(shè)的新亮點(diǎn),為進(jìn)一步做好深化全國文明城市創(chuàng)建長效管理工作奠定了良好基礎(chǔ)。