2016年6月30日下午,我院在住院樓二樓會議室召開第二季度工休座談會,參加會議的有來自我院十五個病區(qū)的病員及病員家屬代表、院紀委戴云芳書記、部分職能科室的負責人。
首先戴書記代表醫(yī)院對各位病員及家屬們的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。她說:“感謝大家選擇四院,感謝大家百忙之中抽出寶貴時間參加今天的座談會,工休座談會一直以來是患者和醫(yī)院人員之間溝通的橋梁,也是促進我們的服務(wù)質(zhì)量不斷改進的重要途徑。我院歷來重視工休座談會的召開,今后也會將這項工作持續(xù)下去?!?/SPAN>
接著戴書記從醫(yī)院的概況、發(fā)展形勢、醫(yī)療特色、診療優(yōu)勢等幾個方面向病員及家屬們做了介紹。她誠懇地請求與會病員及家屬們各抒己見,就我院方方面面工作多提寶貴意見和建議。
參會的病員及家屬代表積極發(fā)言,他們對我院行風建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、住院環(huán)境、后勤服務(wù)等方面取得的成績給予了充分肯定。同時也提出一些寶貴建議,如:B超室放一些糖,糖尿病病人早上空腹等的時間長了,易低血糖;病區(qū)能否提供一個脫水機,天氣不好時病員洗的衣服干不了等。在場的職能科室負責人就病員提出的建議一一給予現(xiàn)場答復(fù)。戴書記還詢問了病員(家屬)代表有沒有看到或聽說過我院醫(yī)務(wù)人員有收受紅包、回扣、吃請等情況。病員(家屬)代表一致表示沒有。
最后,戴書記再次對各位病員及家屬參加座談會表示感謝,同時也誠懇地請求他們一如既往地支持監(jiān)督我院工作,多提批評和建議,以利于我院不斷改進,進一步提高群眾滿意度,構(gòu)建更加和諧的醫(yī)患關(guān)系。
監(jiān)察審計科
2016-6-30