“像個大醫(yī)院”,來過新院的人都這么說。像,似也,此“似”非彼“是”。正如模仿秀中的模仿者,他(她)的形象或聲音似某星,但今天還不是明星,更不是某星。他(她)沒有明星的氣質(zhì)、專業(yè)、身價、品牌…… “像個大醫(yī)院”同樣亦然?!跋駛€大醫(yī)院”只是說你形象像、規(guī)模像,贊嘆的是你的外表。而內(nèi)涵如何,說者心里還有個問號?!跋駛€大醫(yī)院”與“是個大醫(yī)院”雖只是一字之差,卻有著本質(zhì)的不同。大醫(yī)院體現(xiàn)的不僅是規(guī)模,更是內(nèi)涵。大醫(yī)院的“大”表現(xiàn)在其輻射的廣度一一吸引力,技術(shù)的高度一一含金量,服務(wù)的強度一一業(yè)務(wù)量,管理的深度一一精細化。“像個大醫(yī)院”已經(jīng)有了成為大醫(yī)院的基礎(chǔ),只要假以時日,不懈努力,“像個大醫(yī)院”一定會成為“是個大醫(yī)院”!
大與小
“像個大醫(yī)院”成為“是個大醫(yī)院”是形式向內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變,是形與神的融合。 大與小是相對的,大與小又是相通的。在宏觀世界里,宇宙之大尚可度量;在微觀世界里,粒子再小還可細分。在人類社會里,國家之大小不是以人口、面積來衡量的,而是以經(jīng)濟總量、技術(shù)優(yōu)勢、國民素質(zhì)、核心競爭能力來比較的。人少、地狹的日本與人多、地廣的印度孰大?醫(yī)院的規(guī)模再大,在新醫(yī)改的政策下擴張是有限的。而攀登醫(yī)療技術(shù)的高峰無限、追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)的境界無限、深化精細管理的措施無限。 對于人來說,心有多大,舞臺就有多大;思想有多遠,我們才能走多遠!
初秋