廣開言路 提升服務(wù) 共創(chuàng)美好和諧新四院

2012年11月20日下午，我院召開第四季度工休座談會，出席會議的有來自我院十個病區(qū)的12名病員和家屬代表、院黨委黃芩書記、盧順麟副院長和部分職能科室的負(fù)責(zé)人。

首先，盧順麟副院長就我院新院建設(shè)、醫(yī)療設(shè)備、人才隊伍建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、診療水平以及與上級醫(yī)院聯(lián)姻合作等方面的情況作了簡要介紹。接著，參會的病員及家屬代表積極發(fā)言，各抒己見。首先，他們對我院行風(fēng)建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、后勤服務(wù)等方面取得的成績給予了肯定。其次，本著對我院關(guān)心、愛護的精神，也指出了我們工作中存在的不足之處，并就改進食堂供應(yīng)品種、再增加點病房床位，盡量滿足病人住院需求等方面，提出了寶貴的建議。最后，院黨委黃書記對參會者提出意見建議表示衷心的感謝，并就大家期待的新院建設(shè)工程將加大力度，盡快滿足人民群眾的醫(yī)療需求進行了闡述。

群眾的需求就是我們服務(wù)的方向，群眾的建議就是我們努力的目標(biāo)。為進一步改進和提升我院醫(yī)療服務(wù)水平，會后我們立即與相關(guān)科室進行了對接，并制訂切實可行的整改措施，努力提升社會和群眾的滿意度。