【協(xié)商文化培育區(qū)】推行多層制度化協(xié)商，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展一一泰州市第四人民醫(yī)院協(xié)商文化培育展示點案例

醫(yī)院成立院黨委領(lǐng)導下的“醫(yī)心向黨·益心為民”協(xié)商民主議事會，黨委書記擔任召集人，定期召集政協(xié)委員、業(yè)務(wù)骨干、醫(yī)院黨代表和人大代表，組織開展協(xié)商議事活動。2021年以來，圍繞三級綜合醫(yī)院創(chuàng)建，針對改進醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全、改善醫(yī)療服務(wù)等重點議題，召開協(xié)商議事會6場次，聽取和采納各方面代表人士以及一線醫(yī)護人員的意見建議48條，將民主協(xié)商的智慧成果融入到醫(yī)院改革、制度運行、治理管理等各個層面，有效提升了醫(yī)院決策管理的科學化民主化水平，為成功實現(xiàn)創(chuàng)建目標優(yōu)化了路徑方向、奠定了堅實基礎(chǔ)。

醫(yī)院在重點?？平ㄔO(shè)中注重激發(fā)全員智慧、融入?yún)f(xié)商理念，分別組建了麻醉科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科等21個專科協(xié)商小組，由各?？曝撠熑藫握偌?，?？乒歉珊蛯W科帶頭人為成員。針對?？迫瞬排囵B(yǎng)、提升醫(yī)療研究水平、打造智慧醫(yī)院等醫(yī)院創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的重點難點議題，定期邀請醫(yī)院分管領(lǐng)導、院內(nèi)政協(xié)委員，共同開展調(diào)研協(xié)商，共同組織實施改進。多項議題的落實取得了突破性成果，產(chǎn)生了廣泛的社會影響：十余位臨床醫(yī)技科室主任、學科帶頭人，獲聘為安徽理工大學碩士生導師；引進三甲醫(yī)院高級職稱專家2名，成功開展肝臟左外葉切除術(shù)等高難度手術(shù)，提升醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)標桿；麻醉科、影像科、消化內(nèi)科等8個重點科室創(chuàng)成市級臨床重點?？?；醫(yī)院獲評為國家級綜合防治卒中中心、江蘇省文明單位、江蘇省老年友善醫(yī)院等榮譽，為三級綜合醫(yī)院的成功創(chuàng)建打開了新局面。

名醫(yī)、名科、名院“三名”建設(shè)是促進醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、全面提升全院綜合實力的重要路徑。為全力打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)品牌，醫(yī)院協(xié)商民主議事會牽頭相關(guān)?？茀f(xié)商小組，邀請院外知名專家教授，就醫(yī)院加快融入長三角醫(yī)療一體化、深化與全國知名大型三甲醫(yī)院合作、高端人才柔性引進等多個議題進行專家協(xié)商。通過組織“外腦智庫”與政協(xié)委員、協(xié)商小組成員開展廣泛而深入的交流討論，民意民智得到充分集中，思想認識得到充分統(tǒng)一，共建力量得到充分凝聚。經(jīng)過全院的共同努力，長三角地區(qū)大型三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源得到有效整合，“名醫(yī)工作室”和醫(yī)聯(lián)體建設(shè)卓有成效；同濟大學附屬第十人民醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、江蘇省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、東南大學附屬中大醫(yī)院等大型三甲醫(yī)院專家工作站，先后在泰州四院揭牌成立；多位省級名中醫(yī)加盟醫(yī)院“膏方節(jié)”，醫(yī)院專家團隊走進基層社區(qū)，舉辦義診及科普講座128場次，在泰州及周邊地區(qū)形成廣泛的品牌效應。

泰州四院每年一度的“高質(zhì)量發(fā)展協(xié)商建言大會”是醫(yī)院全體人員參與醫(yī)院管理建設(shè)的重要制度創(chuàng)新。為確保建言建在關(guān)鍵處、獻策獻到點子上，大會召開前，醫(yī)院協(xié)商民主議事會統(tǒng)籌把關(guān)大會建言選題，各協(xié)商小組圍繞醫(yī)院建設(shè)、改革、發(fā)展主題，深入各科室、各病區(qū)，廣泛收集醫(yī)院職工和病患普遍關(guān)心和反映強烈的熱點、難點、焦點問題，有效激發(fā)了醫(yī)院職工對三級醫(yī)院創(chuàng)建的自豪感、使命感、責任感和緊迫感，最大程度凝聚了民意民智和創(chuàng)建合力。各協(xié)商小組深入調(diào)研、獻計獻策，圍繞健全醫(yī)療質(zhì)量管控體系、持續(xù)改進護理質(zhì)量、優(yōu)化就醫(yī)流程、提升診療能力等方面形成針對性強、可操作性強的大會發(fā)言35份，為醫(yī)院創(chuàng)建高效推進提供了有益參考。

醫(yī)院文化是醫(yī)院發(fā)展的靈魂，是醫(yī)院內(nèi)涵的核心。泰州四院把協(xié)商文化作為醫(yī)院文化的重要組成部分，積極推動協(xié)商文化在全院入腦入心、見言見行，全力打造“同心大講堂”，以“每月一講”的形式，定期邀請院內(nèi)外政協(xié)委員、知名人士、專家學者常態(tài)化開展專題輔導，為政協(xié)委員交流互動、協(xié)商小組成員專業(yè)學習、醫(yī)院職工凝聚共識積極搭建平臺。通過“同心大講堂”，醫(yī)院全體職工認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神，共同培育協(xié)商文化、踐行協(xié)商理念，醫(yī)院核心競爭力得到了有效升華，醫(yī)院管理水平獲得顯著提高，醫(yī)院知名度與美譽度不斷增強，為三級綜合醫(yī)院創(chuàng)建成功提供了強大智力支持和文化支撐。