“暑”你精彩 “醫(yī)”路綻放 | 泰州市第四人民醫(yī)院暑期學(xué)生志愿服務(wù)活動回顧

泰州市第四人民醫(yī)院

暑期志愿者活動回顧

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常態(tài)化門診志愿服務(wù)

讓服務(wù)更有溫度

       今年暑期以來，537名高中生志愿者在醫(yī)院志愿文化的感召下走進(jìn)醫(yī)院，投身于志愿服務(wù)工作中，細(xì)致周到的服務(wù)詮釋著有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)拈W光青春。6-8月，他們的志愿服務(wù)總志愿時長達(dá)1611小時。

       面對“初入職場”的困難，他們相互幫助，一同成長；面對患者的感謝，他們青澀的接受，與同伴欣喜分享。曾經(jīng)讓父母“操心”的孩子，也可以是讓患者“安心”的志愿者，一張張青春的面龐，讓我們感動又驕傲！

       他們中，一些志愿者負(fù)責(zé)引導(dǎo)患者及家屬規(guī)范佩戴口罩、維持”一米線”秩序、協(xié)助患者使用自助服務(wù)機(jī)繳費(fèi)、為患者答疑解惑。他們穿梭在醫(yī)院門診的各個角落，改善了廣大患者暑期就診高峰的就醫(yī)體驗(yàn)，成為醫(yī)院一道靚麗的風(fēng)景線。

       還有一些志愿者，現(xiàn)場為來院患者進(jìn)行鋼琴演奏，融入“音樂療法”，借助藝術(shù)的力量給予患者及家屬心靈撫慰，在為患者和家屬們獻(xiàn)上沁人心脾“音樂處方”的同時，讓醫(yī)院更有溫度，也讓愛心得以延伸。

       在今年暑期志愿服務(wù)即將結(jié)束之際，讓我們一起聽聽部分志愿者的心聲吧！

       提腕，呼吸。一段悠揚(yáng)的曲子從我的指尖傾瀉出來。音符們像泉水一般向外涌出。頓時，整個醫(yī)院似乎都安靜了許多。天地間，仿佛只剩下叮叮咚咚的琴音，在四周回蕩。一曲畢，只覺余音裊裊，不絕如縷。雖然身處醫(yī)院，我的心卻已飄至幽靜的森林，經(jīng)溪水洗滌，澄澈透亮。我想起朱自清的《荷塘月色》，此時的悠揚(yáng)，在我看來，亦如那籠著輕紗的夢，如流水般的月光，如薄薄的青霧。

       這是我第五次來到第四人民醫(yī)院進(jìn)行音樂志愿服務(wù)了。醫(yī)界寬廣，有人兢兢業(yè)業(yè)救死扶傷，有人傾家蕩產(chǎn)也救不回血肉至親。有人生活拮據(jù)，未來灰暗；有人命懸一線，朝不慮夕。我們能做的，是給患者的醫(yī)院生活多一點(diǎn)期待，多一點(diǎn)溫暖。

       那天穿上志愿者的服裝，短短三個小時，讓我深刻體會到了醫(yī)院工作人員的不易與辛勞，更讓我深刻理解了無私奉獻(xiàn)的精神。我學(xué)會了很多人生的經(jīng)驗(yàn)，我學(xué)會了如何積極熱情參與以及引導(dǎo)，志愿活動鍛煉了我的思維，更磨煉了我的意志，使我更有能力和真心去實(shí)現(xiàn)人生的價值，從而回報(bào)于社會。

       經(jīng)過這次志愿活動，我在服務(wù)他人、服務(wù)社會的同時，自身也得到提升。特別是與老年患者接觸的過程中，我感受到他們在現(xiàn)代科技面前的純樸與無助，能夠幫助到他們，我覺得十分開心。

       志愿服務(wù)工作為我提供了一個接觸社會的機(jī)會，一個鍛煉自己的平臺。我得到的是滿滿的收獲和成長，希望我能夠?yàn)樯鐣椭C發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，同時希望能夠帶動更多的人加入到志愿服務(wù)的行列中來！

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智能化門診志愿督導(dǎo)

讓服務(wù)管理更高效

       近年來，醫(yī)院也積極為廣大大學(xué)生志愿者提供實(shí)踐活動的機(jī)會和平臺，促進(jìn)他們鍛煉自我，磨煉意志，增強(qiáng)人際交往能力和應(yīng)對困難的能力。

       今年，是我院接收“揚(yáng)帆海陵”暑期大學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐工作學(xué)習(xí)安排的第二年。在醫(yī)院黨建引領(lǐng)、文化助力的指引下，在安排大學(xué)生們開展形式多樣的人文關(guān)愛志愿服務(wù)的同時，醫(yī)務(wù)社工部充分利用智能化的門診志愿督導(dǎo)和大學(xué)生的青春優(yōu)勢，讓醫(yī)院志愿服務(wù)管理更高效。

       模式升級，從“人工”到“智能”。今年暑期，醫(yī)務(wù)社社工部首次利用志愿者線上小程序進(jìn)行志愿者預(yù)約報(bào)名和核銷，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)時間記錄、月度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，提高了來院志愿者資料的準(zhǔn)確性和完整性，進(jìn)一步推動醫(yī)院志愿者管理的智能化、便捷化、系統(tǒng)化。

       多方聯(lián)動，從“潛力”到“優(yōu)勢”。為充分發(fā)揮大學(xué)生的青年才智和醫(yī)學(xué)專業(yè)優(yōu)勢，鍛煉他們的綜合素質(zhì)，醫(yī)務(wù)社工部今年調(diào)整了實(shí)踐模式，個性化定制實(shí)踐內(nèi)容，讓大學(xué)生參與到醫(yī)院的志愿服務(wù)管理中來，進(jìn)行自管自治，在雙向促進(jìn)中實(shí)現(xiàn)相互成長，同時也創(chuàng)新增加了院外實(shí)踐內(nèi)容，讓他們在社會實(shí)踐的熔爐中受教育、長才干、做貢獻(xiàn)。

       宣傳表彰，從“保障”到“激勵”。為全力配合推動海陵團(tuán)區(qū)委“揚(yáng)帆海陵”暑期大學(xué)生社會實(shí)踐計(jì)劃，在保障來院大學(xué)生志愿者多方位學(xué)習(xí)、多崗位鍛煉的同時，醫(yī)務(wù)社工部在大學(xué)生實(shí)踐結(jié)束之際，對他們進(jìn)行了“最美志愿者”和“優(yōu)秀志愿者”表彰，有效的激勵實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)制度化閉環(huán)，保證了志愿服務(wù)的動力之源。

       理想由心起，責(zé)任擔(dān)肩上。暑期參與志愿服務(wù)管理期間，我結(jié)交了許多朋友，也幫助到了許多人。在老街進(jìn)行的急救知識地?cái)傂袆又?，在“小青羚”帶?duì)老師的細(xì)心講解下，我深刻意識到將專業(yè)知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中的意義所在，志愿精神的真諦就是用愛心去幫助需要幫助的人。作為入黨積極分子，作為一名醫(yī)學(xué)生，我要用自己的行動去帶動身邊的那些擁有志愿者精神的人和我一起去傳承志愿精神！

      志愿服務(wù)首先在于“志”，是不求任何物質(zhì)、金錢及相關(guān)利益回報(bào)的前提下，立志奉獻(xiàn)，只為投入其中看到他人的笑臉。其次在于“愿”，每一名志愿者對待自己的志愿事業(yè)，全心全意，細(xì)心經(jīng)營。最后在于“情”，每一名志愿者在志愿服務(wù)的過程中與受到幫助的人留下了關(guān)愛之情；志愿者與志愿者之間互相幫助，互相學(xué)習(xí)，共同努力最終成為一家的親情；每一名志愿者對志愿事業(yè)的熱愛之情，最終都成為濃濃的情意。

       本次從事志愿服務(wù)管理，過程對我來說有點(diǎn)艱辛，但是我也獲得了很多，思考了很多，如果下次還有機(jī)會，我仍然會奮不顧身的投入志愿者服務(wù)當(dāng)中，再微小的光芒也可以發(fā)出屬于自己的熱，就如螢火一般，也許比不上太陽，但是黑暗里也能照亮前方。

       此次志愿服務(wù)加深了我對康復(fù)這門課程的好奇與探究的欲望，它在我心目中的形象也愈加完善，讓我更加深刻的理解了康復(fù)的意義，它不低于任何一場手術(shù)的意義，也不輕于任何一次藥物的注射。我希望在以后的學(xué)習(xí)中，更加深入研究康復(fù)技術(shù)，使其在以后的發(fā)展道路上適用性更加廣泛。

       隨著服務(wù)的不斷深入，我覺得志愿者不僅要幫助患者，更重要的是要有一雙善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛。志愿工作的本意就是為老百姓服務(wù)，一些就診的患者并不會主動尋求幫助，所以我們需要主動出擊，發(fā)現(xiàn)需要幫助的患者并及時提供有效的服務(wù)。這次在醫(yī)院做志愿者感觸良多，也學(xué)習(xí)到了很多，熠熠生輝的醫(yī)院形象，視患者為家人的服務(wù)，醫(yī)生的助手、護(hù)士的伙伴、患者及家屬的朋友！這是我接觸醫(yī)院志愿者時聽到的口號！

助人自助